Der Ombudsmann (oder Ombudsman; siehe Ombud) erfüllt die Aufgabe eines unparteiischen Schiedsmannes. Ombudsleute findet man in vielen unterschiedlichen Bereichen des alltäglichen Lebens. Man kann meist kostenlos ihre Dienste in Anspruch nehmen. Die Augabe eines Ombudsmann besteht darin, bei bestimmten Themen eine ungerechte Behandlung von Personengruppen zu verhindern. Dies geht natürlich nur dann, wenn sie selbst unparteiisch sind. Allerdings müssen sie schon auch das Sprachrohr der sich nicht verständigen könnenden anderen Partei sein.